Создать стабильный поток клиентов и увеличить количество обращений
Клиент
Клиника клеточных технологий КНК (г. Москва) – специализированная клиника, предлагающая инновационные медицинские услуги, включая лечение с использованием клеточных технологий. Основным направлением клиники являются уникальные методики восстановления тканей и клеточного обновления для пациентов с различными заболеваниями, а также профилактическое лечение с помощью клеточных препаратов.
Как мы работали над достижением результатов
1
Глубокий анализ целевой аудитории
Мы провели тщательный анализ целевой аудитории, которая заинтересована в клеточных технологиях и восстановлении здоровья с помощью инновационных методов. Мы разделили аудиторию на несколько сегментов:
Люди с хроническими заболеваниями, которые могут получить значительное улучшение состояния при использовании клеточных методик.
Пожилые пациенты, для которых клеточные технологии являются способом улучшения качества жизни и замедления старения.
Люди, заинтересованные в профилактике и омоложении, готовые инвестировать в свое здоровье.
2
Оптимизация рекламных кампаний и стратегий
Поисковая реклама – нацелили объявления на горячую аудиторию, которая искала решения для лечения с использованием клеточных технологий, например, запросы «клеточные технологии Москва», «лечение стволовыми клетками», «омоложение с помощью клеток».
РСЯ (Рекламная сеть Яндекса) – разработали креативы с детальным объяснением преимуществ клеточных технологий, таких как омоложение, восстановление суставов, улучшение состояния кожи.
Ретаргетинг – догоняли пользователей, которые уже посещали сайт и интересовались консультацией, но не записались на процедуру.
3
Уникальные офферы и работа с возражениями
Мы предложили специальные предложения и акции для привлечения новых клиентов:
Скидки на первую консультацию и диагностику.
Пакетные предложения для нескольких процедур с выгодой для клиента.
Бесплатные консультации по телефону, чтобы прояснить все вопросы и страхи клиентов перед процедурой.
4
Многоканальный маркетинг
Для максимального охвата клиентов мы использовали многоканальную стратегию:
Запуск таргетированной рекламы в социальных сетях, ориентированной на людей, интересующихся здоровьем и инновациями в медицине.
Email-маркетинг, чтобы напоминать потенциальным клиентам о новых акциях и предложениях.
Запуск видеорекламы, где специалисты клиники рассказывали о преимуществах клеточных технологий и делали акцент на реальных примерах из практики.
Результат за год работы
-60%
Снизили стоимость заявки
+60%
Конверсия из кликов в заявки выросла
+300%
Окупаемость рекламы увеличилась
Показатели на графиках
Смогли значительно снизить стоимость, что повысило окупаемость рекламы
Увеличили трафик, что значительно повлияло на прибыль клиники
Как справились с трудностями
1. Низкая осведомленность о клеточных технологиях
Создали образовательный контент: видеоролики и инфографики, объясняющие суть процедур. Запустили вебинары и онлайн-консультации с экспертами, а также активно использовали отзывы пациентов и примеры до/после.
2. Высокая конкуренция на рынке
Выделились уникальными предложениями, такими как скидки на первый сеанс и пакеты услуг. Параллельно работали над брендингом клиники, подчеркивая качество и современность медицинского обслуживания.
3. Высокая стоимость заявки
Оптимизировали рекламные кампании, перераспределив бюджет на эффективные каналы и использовали ретаргетинг. Применили A/B тестирование креативов, чтобы снизить стоимость заявки и повысить конверсии.
Подведем итог
Снизили стоимость заявки на 60%
Конверсия из кликов в заявки выросла на 60%
Окупаемость рекламы увеличилась в 3 раза
Читайте другие кейсы
Сеть стоматологий
Как сеть стоматологий «ВСЕ СВОИ» получила ROI 600% с помощью рекламы на Avito
Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.