Рекордный рост обращений на обследования в клинике «Инфинити» всего за 3 месяца
Сведения о клиенте
Проблема
Отсутствие роста обращений на обследование
Клиника «Инфинити» поставила цель увеличить число обращений на обследования позвоночника, суставов, шеи и вен нижних конечностей минимум на 30% за 3 месяца.
Главная цель
Качественный трафик для роста дохода
Мы сделали акцент на привлечении целевых пациентов вместо увеличения охвата. Это позволило получать больше записей при меньшем количестве нерелевантных обращений.
Исходные данные
Медицинский центр работает в крупном городе с высоким уровнем конкуренции. Клиника предлагает широкий спектр услуг, включая консультации специалистов, диагностику и профилактические обследования. Основная аудитория — люди от 40 до 75 лет, которые ищут качественные медицинские услуги и ценят удобство.
Показатели на графиках
Как справились с трудностями
Мы добились этого благодаря комплексному подходу:
- Анализ потребностей пациентов.
- Разработка удобного сайта.
- Оптимизация рекламных кампаний.
Наши шаги для решения проблемы:
- Разработка нового лендинга за неделю, адаптированного под услуги обследований.
- Запуск рекламы в ВКонтакте и Яндекс.Директе с акцентом на целевой трафик.
- Внедрение сквозной аналитики: Интеграция данных из рекламных платформ и CRM в единую BI-систему для управления ставками на основе статистики.
Через месяц клиника получила +22% обращений, а стоимость одного обращения снизилась на 18%.
Ключевые изменения:
- Оптимизация семантики: Добавление низкочастотных запросов и уточнение ключевых слов для более качественного трафика.
- Брендовые кампании: Отслеживание эффективности рекламы клиники и её услуг.
- Динамическая корректировка ставок: Инвестируем только в те запросы, которые конвертируют лучше всего.
Результат: 2,5 раза больше целевых обращений и снижение стоимости привлечения пациента на 45%.
Увеличение явки на 45% благодаря новому сайту
Мы оптимизировали сайт для работы мобильных приложений, учитывая интересы пациентов и особенности их взаимодействия с сервисом:
- Добавили виджет Calltouch, чтобы устранить дублирующие обращения и улучшить статистику.
- Ускорили мобильную версию сайта, повысив скорость загрузки на 40%.
- Обновили посадочные страницы услуг: добавили точное описание этапов обследований, отзывы и актуальную информацию.
Новый сайт помогает преодолевать сомнения пациентов ещё до обращения, что увеличило явку на обследования на 45%.
Подведем итог
Читайте другие кейсы
