Клиника обратилась к нам с целью увеличить поток клиентов на приоритетные направления, так как спрос был ниже ожидаемого
Главная цель
Увеличить число записей
Увеличить количество обращений на обследования минимум в 2 раза и оптимизировать рекламные расходы
Клиент
Медицинская клиника «Симедикал» (г. Москва) – клиника, предоставляющая широкий спектр медицинских услуг, включая диагностику и лечение заболеваний различных органов и систем. Одним из приоритетных направлений является ультразвуковая диагностика (УЗИ шеи) и обследование позвоночника. Клиника обратилась к нам с целью увеличить количество обращений на эти услуги, так как спрос был ниже ожидаемого.
Задача
Клиника столкнулась с рядом проблем:
1
Низкая информированность клиентов о специфике УЗИ шеи и важности регулярного обследования позвоночника.
2
Низкий поток пациентов, несмотря на доступность и высокое качество диагностики.
3
Высокая стоимость заявки из Яндекс.Директ, что негативно сказывалось на рентабельности рекламы.
4
Конкуренция с другими клиниками в Москве, которые предлагают аналогичные услуги.
Как мы работали над увеличением заявок
1
Глубокий анализ целевой аудитории
Мы начали с анализа целевой аудитории – мужчины и женщины 35-60 лет, которые сталкиваются с заболеваниями шеи и позвоночника, или люди, желающие провести профилактическое обследование. Мы выделили несколько сегментов:
Люди с болями в шее или спине, ищущие диагностику.
Пожилые пациенты, которым нужно регулярное обследование позвоночника.
Работающие в офисах и сидячий образ жизни, что приводит к проблемам с позвоночником.
2
Оптимизация рекламных кампаний в Яндекс.Директ
Поисковая реклама – нацелили объявления на горячую аудиторию, которая активно ищет услуги УЗИ шеи или обследования позвоночника, например, запросы «УЗИ шеи Москва», «обследование позвоночника», «боль в шее лечение».
Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) – использовали креативы с подробным описанием услуг и преимуществах диагностики в клинике.
Ретаргетинг – догоняли тех, кто посещал сайт, но не записался на обследование.
3
Усиление офферов и работа с возражениями
Добавили специальные предложения и акции, такие как:
Скидки на первый визит, если пациент записывается через интернет.
Комбо-пакеты для обследования нескольких областей (например, УЗИ шеи + обследование позвоночника).
Обеспечение консультации специалиста для объяснения результатов диагностики.
Результаты за 3 месяца работы
+220%
Увеличили количество заявок
-38%
Снизили стоимость заявки
+75%
Конверсия из кликов в заявки выросла
Показатели на графиках
Рост количества заявок на медицинские процедуры
Снижение стоимости заявки по мере работы с нами
Результаты за 3 месяца
Пример успешной рекламной кампании: УЗИ шеи
📌 Оффер: «Запишитесь на УЗИ шеи с 30% скидкой! Защити здоровье уже сегодня» 📌 Креатив: фото с изображением УЗИ процедуры, текст о важности диагностики шеи при болях. 📌 Результат: 550 заявок, 65% записались на процедуру.
Пример успешной рекламной кампании: Обследование позвоночника
📌 Оффер: «Боли в спине? Проверьте позвоночник с 20% скидкой!» 📌 Креатив: видеоконтент, где специалист объясняет, как обследование помогает выявить проблемы с позвоночником. 📌 Результат: 700 заявок, 70% записались на консультацию и обследование.
Подведем итог
Благодаря правильно настроенной рекламе и усилиям по оптимизации рекламных кампаний, клиника «Симедикал» смогла в два раза увеличить количество заявок на услуги УЗИ шеи и обследования позвоночника. Стоимость заявки была снижена на 38%, а окупаемость рекламы улучшилась более чем в 2 раза. Клиника получила стабильный поток пациентов и улучшила свою рентабельность.
Читайте другие кейсы
Сеть стоматологий
Как сеть стоматологий «ВСЕ СВОИ» получила ROI 600% с помощью рекламы на Avito
Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.